A Labella Collection trabalha exclusivamente com peças produzidas em prata 925, também conhecida como prata de lei, reconhecida mundialmente por sua qualidade, durabilidade e brilho.
A prata 925 é composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, combinação que garante maior resistência e durabilidade às peças.
Essa é a composição padrão internacional utilizada na fabricação de joias em prata, proporcionando beleza, brilho e maior vida útil aos acessórios.
A Labella Collection garante a autenticidade da prata 925 utilizada em todas as suas peças.
Caso seja identificado algum defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a análise do produto, conforme as condições descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Nossa garantia cobre exclusivamente:
Defeitos de fabricação
Problemas estruturais da peça
Após a análise do produto, caso seja confirmado defeito de fabricação, poderá ser realizada:
Troca pelo mesmo produto (se disponível em estoque)
Troca por outro item de valor equivalente
Ou reembolso do valor pago
A garantia não cobre situações decorrentes do uso ou desgaste natural da peça, tais como:
Desgaste natural pelo uso diário
Riscos ou danos causados por mau uso
Escurecimento natural da prata
Contato com produtos químicos, perfumes ou cosméticos
Quebras ou deformações provocadas por uso inadequado
O escurecimento da prata é um processo natural que ocorre devido ao contato com o ar, suor e outros agentes externos, podendo ser facilmente removido com limpeza adequada.
